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Software BÔNUS PRÓ

Ícone de Globo na Rede mas Alguns Sites Funcionam

Sintoma observado

  • O Windows exibe ícone de globo/mundo indicando ausência de internet.
  • Sites como Google e YouTube continuam abrindo normalmente.
  • Outros sites específicos não carregam ou demoram excessivamente.
  • O status de rede do Windows não reflete a experiência real de navegação do usuário.
  • O problema pode ser intermitente, alternando entre 'Internet' e 'Sem Internet' no status.

Possíveis causas

Mais comum

Falha no protocolo IPv4 mantendo apenas IPv6 ativo

Quando o IPv4 falha mas o IPv6 continua funcionando, alguns sites com boa infraestrutura IPv6 funcionam enquanto outros, dependentes de IPv4, falham.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Verifique via 'ipconfig /all' se o adaptador recebeu endereço IPv4 e IPv6 válidos.

Se o IPv4 estiver ausente ou inválido (169.254.x.x) enquanto o IPv6 está normal → confirma falha específica de IPv4 como causa provável.

Bônus Pró

Esse diagnóstico é exclusivo do plano Pró

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