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Você vê o sintoma e a causa mais provável. O passo a passo pra resolver fica bloqueado.
Hardware
BÔNUS PRÓ
Impressão com Listras Brancas Horizontais (Jato de Tinta)
Sintoma observado
- Listras brancas horizontais cortam o texto ou as imagens impressas.
- As falhas podem ser regulares (sempre no mesmo lugar) ou aleatórias em cada impressão.
- O teste de verificação de jatos pelo software do fabricante mostra bicos falhando ou incompletos.
- O problema pode afetar apenas uma cor específica ou todas simultaneamente.
- A impressora pode ter ficado longos períodos sem uso antes do problema começar.
Possíveis causas
Injetores (bicos) da cabeça de impressão entupidos por tinta seca
Longos períodos sem uso permitem que a tinta seque dentro dos bicos, obstruindo parcial ou totalmente a passagem de tinta durante a impressão.
Ordem recomendada de testes
Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.
Execute o teste de verificação de jatos (nozzle check) pelo software do fabricante e analise o padrão impresso.
Se houver linhas completamente ausentes ou fracas no padrão → confirma bicos entupidos, prossiga com limpeza.