Grátis
R$ 0
Você vê o sintoma e a causa mais provável. O passo a passo pra resolver fica bloqueado.
Software
BÔNUS PRÓ
Impressão saindo em branco (Jato de Tinta)
Sintoma observado
- A impressora faz o movimento de imprimir, mas a folha sai totalmente branca
- O sintoma interfere no uso normal do equipamento no dia a dia.
- Reiniciar o sistema não elimina o problema de forma permanente.
- O cliente consegue reproduzir o defeito de forma consistente.
Possíveis causas
Cabeça de impressão totalmente seca
Cabeça de impressão totalmente seca. Cenário recorrente em atendimentos de bancada.
Ordem recomendada de testes
Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.
Verificar se houve curto após limpeza; testar continuidade nos fusíveis da placa
Se este passo isolado eliminar o sintoma → registre como causa confirmada antes de encerrar.