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Impressora Canon com Erro de Tanque de Descarte Cheio (5B00)

Sintoma observado

Erro '5B00' é exibido na tela da impressora ou no monitor de status do computador.
Em modelos sem tela, o LED de erro pisca em um padrão específico de 7 flashes alternados entre verde e laranja.
Qualquer tentativa de impressão é bloqueada enquanto o erro estiver ativo.
A impressora pode ter muitos anos de uso ou alto volume de impressões acumuladas.
O bloqueio ocorre mesmo com tinta suficiente disponível nos cartuchos ou tanques.

Possíveis causas

Mais comum

Contador interno de absorventes de tinta (waste ink) atingiu o limite de segurança programado

A Canon programa um limite de contagem de impressões para os absorventes internos de tinta residual, bloqueando o equipamento por segurança ao atingir esse valor, independentemente do estado físico real dos absorventes.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Confirme 5B00 (ou padrão de piscadas do modelo) no monitor de status Canon / LEDs.

Se for 5B00 → waste/absorventes. Se outro código → outro diagnóstico.

Bônus Pró

Esse diagnóstico é exclusivo do plano Pró

Redes e Impressoras fazem parte do conteúdo Bônus Pró. O passo a passo completo, as demais causas e as verificações ficam liberados com o Pró.

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