Grátis
R$ 0
Você vê o sintoma e a causa mais provável. O passo a passo pra resolver fica bloqueado.
Hardware
BÔNUS PRÓ
Impressora não puxa o papel
Sintoma observado
- Papel não sai e aparece erro de sem papel
- Roletes giram em falso sem tracionar
- Folha entra torta, rasga ou atola no pickup
- Estalo metálico ou engrenagem patinando
- Só imprime se empurrar o papel na mão
Possíveis causas
Roletes sujos ou lisos
Pó de papel e toner deixam a borracha sem atrito.
Ordem recomendada de testes
Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.
Esvazie a bandeja e remova grampos ou detritos do fundo.
Se achar obstrução e limpar → o caminho do papel libera.