Grátis
R$ 0
Você vê o sintoma e a causa mais provável. O passo a passo pra resolver fica bloqueado.
Hardware
BÔNUS PRÓ
Impressora Puxando Várias Folhas de Uma Vez
Sintoma observado
- Duas ou mais folhas entram simultaneamente na impressora a cada ciclo de alimentação.
- O problema causa atolamento ou impressão descentralizada nas folhas extras.
- O separador de borracha (separation pad) pode apresentar textura lisa ao toque.
- O problema piora em dias de maior umidade do ar.
- Pode haver acúmulo de eletricidade estática perceptível ao manusear o papel.
Possíveis causas
Separation Pad (almofada de separação) desgastada ou lisa
Esse componente é responsável por segurar as folhas extras enquanto apenas uma é puxada; quando gasto, perde a aderência e deixa passar mais de uma folha.
Ordem recomendada de testes
Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.
Retire o papel da bandeja e folheie o maço (abanando as folhas) antes de recolocar.
Se folhear o papel resolver temporariamente → confirma estática ou aderência leve entre as folhas como fator contribuinte.