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Hardware

Impressora USB não é reconhecida

Sintoma observado

  • Impressora não aparece na lista de dispositivos
  • Nenhum aviso ao conectar o cabo
  • Fila de impressão parada sem erro
  • Painel da impressora liga normalmente

Possíveis causas

Mais comum

Cabo USB com defeito

Fio rompido ou cabo muito longo perde o sinal.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Troque para uma porta USB traseira da placa.

Se aparecer → a porta frontal estava sem contato.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.