Software

Internet e Disco Ficam Lentos Repentinamente Logo Após o Login Devido a Atualizações Automáticas de Apps da Microsoft Store

Sintoma observado

A internet e o disco ficam lentos de forma repentina, tipicamente nos primeiros minutos após o login no Windows
O processo 'wsappx' ou 'Microsoft Store Install Service' aparece consumindo recursos significativos no Gerenciador de Tarefas
O problema tende a ocorrer especialmente após períodos sem uso do computador, quando há acúmulo de atualizações pendentes
A lentidão se resolve espontaneamente após alguns minutos, quando as atualizações em segundo plano são concluídas
Aplicativos nativos do Windows (Fotos, Calculadora, Clima, Mapas) frequentemente estão entre os sendo atualizados, mesmo sem uso ativo pelo cliente

Possíveis causas

Mais comum

Microsoft Store configurada para atualizar automaticamente todos os aplicativos instalados, incluindo os nativos do Windows raramente ou nunca utilizados pelo cliente

Por padrão, a Microsoft Store verifica e baixa atualizações para todos os aplicativos UWP instalados assim que há conectividade de rede disponível, um processo que consome banda e processamento sem discriminar entre aplicativos ativamente usados e os simplesmente presentes no sistema.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Verificar no Gerenciador de Tarefas ou Monitor de Recursos se os processos wsappx ou Microsoft Store Install Service estão consumindo recursos significativos logo após o login

Se confirmado que esses processos são os responsáveis pelo consumo → prossiga com os ajustes específicos de atualização da Microsoft Store

Conteúdo completo

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