Software

Lentidão extrema e travamentos ao abrir pastas específicas

Sintoma observado

Explorer trava, LED do HD fica 100% aceso e o sistema demora a responder
Analisar atributos S.M.A.R.T
(Current Pending Sector Count) com CrystalDiskInfo
O sintoma interfere no uso normal do equipamento no dia a dia.
Reiniciar o sistema não elimina o problema de forma permanente.

Possíveis causas

Mais comum

Bad blocks em setores críticos

Bad blocks em setores críticos. Cenário recorrente em atendimentos de bancada.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Analisar atributos S.M.A.R.T

Se este passo isolado eliminar o sintoma → registre como causa confirmada antes de encerrar.

Conteúdo completo

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Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

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