Software

Lentidão severa por atualizações de app da Windows Store

Sintoma observado

Internet e disco ficam lentos repentinamente logo após o login.
Checar o processo 'wsappx' ou 'Microsoft Store Install Service' consumindo recursos
O problema se repete após reiniciar o equipamento.
O sintoma interfere no uso normal do equipamento.
Reiniciar o sistema nao elimina o problema de forma permanente.

Possíveis causas

Mais comum

Microsoft Store atualizando apps nativos (Fotos, Calculadora, etc) automaticamente

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Checar o processo 'wsappx' ou 'Microsoft Store Install Service' consumindo recursos

Se estabilizar após mudar canal ou banda → confirme interferência eletromagnética.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

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