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Software

Lentidão sistêmica por ‘interrupt desferidos’ (DPC Latency)

Sintoma observado

  • Áudio pipocando (crackling) e cursor do mouse dando saltos aleatórios.
  • Usar o software LatencyMon para identificar qual driver está causando alta latência DPC
  • O problema se repete após reiniciar o equipamento.
  • O sintoma interfere no uso normal do equipamento.
  • Reiniciar o sistema nao elimina o problema de forma permanente.

Possíveis causas

Mais comum

Drivers de rede ou Wi-Fi mal programados

Drivers de rede ou Wi-Fi mal programados. Cenário recorrente em atendimentos de bancada.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Usar o software LatencyMon para identificar qual driver está causando alta latência DPC

Se o dispositivo reaparecer após reinstalar o driver → confirme driver corrompido.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.