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Você vê o sintoma e a causa mais provável. O passo a passo pra resolver fica bloqueado.
Hardware
BÔNUS PRÓ
Manchas Pretas Repetitivas na Impressão (Laser)
Sintoma observado
- Marcas ou pontos pretos se repetem verticalmente na mesma posição da folha.
- O intervalo entre as manchas é constante e previsível ao longo da página.
- O problema persiste independentemente do documento sendo impresso.
- Pode haver acúmulo visível de toner em algum componente interno ao abrir a impressora.
- A qualidade geral do texto e das imagens, fora das manchas, permanece normal.
Possíveis causas
Cilindro (drum/OPC) riscado ou com sujeira aderida na superfície
Um defeito físico na superfície fotossensível do cilindro se transfere para o papel a cada rotação completa, causando manchas em intervalos regulares.
Ordem recomendada de testes
Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.
Meça a distância entre as manchas repetidas na folha impressa com uma régua.
Se a distância for curta (poucos centímetros, compatível com a circunferência de um rolo pequeno) → suspeite do rolo fusor ou PCR; se for uma distância maior (compatível com a circunferência do cilindro) → suspeite do próprio cilindro (drum).