Software

Menu Iniciar e Barra de Tarefas Travados (sem resposta)

Sintoma observado

Clicar no Menu Iniciar não abre nada.
Ícones fixados na barra de tarefas não respondem ao clique.
A Pesquisa do Windows também não abre.
O Gerenciador de Tarefas ainda pode ser aberto via Ctrl+Shift+Esc.
O problema geralmente começa logo após uma atualização (KB) do Windows.

Possíveis causas

Mais comum

Corrupção no AppX Deployment Service

O serviço responsável por registrar apps modernos (UWP) falhou e o Shell (que também é um pacote AppX) para de responder.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Tente reiniciar o processo explorer.exe pelo Gerenciador de Tarefas (Arquivo > Executar nova tarefa).

Se o Shell voltar a responder normalmente → foi travamento pontual do processo, monitore recorrência.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

Avulso 24h R$ 2,50 / 24h Virar Pró R$ 19,70R$ 15,00-24% / mês