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Hardware BÔNUS PRÓ

Modem com luz de sinal vermelha ou piscando

Sintoma observado

  • LED de sinal vermelho fixo
  • LED de sinal piscando sem parar
  • Internet cai assim que a luz pisca
  • Nenhum aparelho da casa consegue entrar

Possíveis causas

Mais comum

Falha temporária na linha externa

Instabilidade momentânea do lado da operadora.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Observe a cor e o padrão da luz de sinal.

Se piscar em vermelho → há falha na linha externa.

Bônus Pró

Esse diagnóstico é exclusivo do plano Pró

Redes e Impressoras fazem parte do conteúdo Bônus Pró. O passo a passo completo, as demais causas e as verificações ficam liberados com o Pró.

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