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Você vê o sintoma e a causa mais provável. O passo a passo pra resolver fica bloqueado.
Hardware
Notebook com Processador Travado em Frequência Fixa Extremamente Baixa (0,79GHz) Independente da Carga
Sintoma observado
- O clock do processador, visível no Gerenciador de Tarefas, permanece fixo em uma frequência muito baixa (próxima de 0,79GHz)
- A limitação de clock ocorre independentemente da carga de trabalho, mesmo em tarefas leves como navegação simples
- O notebook aceita o carregador conectado, mas o comportamento de clock não muda mesmo com bateria completamente carregada
- Trocar por uma fonte de alimentação diferente (não original) pode ou não alterar o comportamento, dependendo da causa específica
- O problema é persistente desde a inicialização, não aparece apenas após período de uso
Possíveis causas
Sensor térmico BD PROCHOT sendo ativado indevidamente por falha de comunicação entre o processador e o Embedded Controller (EC) do notebook, não refletindo temperatura real
O BD PROCHOT é um pino de proteção térmica que, quando ativado, força o processador a operar na frequência mínima possível; uma falha de comunicação ou leitura incorreta de sensor pode ativar essa proteção mesmo com temperaturas reais completamente normais.
Ordem recomendada de testes
Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.
Verificar o clock atual do processador no Gerenciador de Tarefas ou HWiNFO, confirmando que está de fato travado próximo a 0,79GHz independente da carga aplicada
Se confirmado o travamento fixo → prossiga descartando sistematicamente cada causa possível, começando pelas mais simples e baratas de testar