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Você vê o sintoma e a causa mais provável. O passo a passo pra resolver fica bloqueado.
Hardware
Notebook Desliga ao Ser Movimentado
Sintoma observado
- O notebook desliga ou congela ao ser levantado ou movimentado da mesa.
- O problema também pode ocorrer ao digitar com mais força ou pressionar certas áreas da carcaça.
- O desligamento é abrupto, sem tela de erro ou aviso prévio.
- Pressionar levemente diferentes áreas da carcaça com o notebook ligado pode reproduzir o problema.
- O comportamento pode ser mais frequente durante o transporte do equipamento em mochilas ou bolsas.
Possíveis causas
Memória RAM frouxa ou com contato marginal no slot
Um módulo de memória levemente solto pode perder contato momentâneo durante um movimento brusco ou vibração, causando o desligamento imediato do sistema.
Ordem recomendada de testes
Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.
Com o notebook ligado, pressione levemente diferentes áreas da carcaça (especialmente próximo ao teclado e às bordas) para tentar localizar o ponto exato de sensibilidade.
Se um ponto específico de pressão reproduzir o desligamento de forma consistente → essa localização direciona a desmontagem para a área correspondente internamente.