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Hardware

Notebook liga e a tela fica preta

Sintoma observado

  • LED de energia aceso e tela preta
  • Ventoinha gira e o disco trabalha
  • Nenhum brilho contra a luz forte
  • Sem imagem também no monitor externo

Possíveis causas

Mais comum

Memória RAM mal encaixada

Módulo solto impede a saída de vídeo.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Aponte uma lanterna contra a tela e observe.

Se houver imagem fraca → a luz de fundo apagou.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.