Software

Office ‘Não Licenciado’ após atualização do Windows

Sintoma observado

Após um update grande (ex: 22H2 para 23H2), o Office perde a ativação.
Banner ou barra amarela indicando produto não licenciado nos aplicativos.
Configurações de conta Microsoft não refletem o status de licença esperado.
O problema persiste após reiniciar o computador.
Pode ter começado após formatação, troca de hardware ou atualização do sistema.

Possíveis causas

Mais comum

Serviço 'Office Software Protection Platform' desativado

Cenário identificado na bancada: Serviço 'Office Software Protection Platform' desativado.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Tentar reparar o Office rapidamente pelo Painel de Controle.

Se o diagnóstico confirmar a hipótese → siga para os passos corretivos abaixo.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

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