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Hardware BÔNUS PRÓ

Papel atola a toda hora na máquina

Sintoma observado

  • Folha trava no meio do percurso
  • Papel sai amassado ou rasgado
  • Aviso de papel preso no painel
  • Ruído de arrasto antes de parar

Possíveis causas

Mais comum

Rolete de tração gasto

Borracha lisa perde o atrito com a folha.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Abra a tampa e retire o papel preso devagar.

Se rasgar dentro → sobrou pedaço no caminho.

Bônus Pró

Esse diagnóstico é exclusivo do plano Pró

Redes e Impressoras fazem parte do conteúdo Bônus Pró. O passo a passo completo, as demais causas e as verificações ficam liberados com o Pró.

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