Software

Pasta ‘Windows.old’ Ocupando Espaço em Disco

Sintoma observado

Espaço livre em disco reduz drasticamente após uma atualização de versão.
A pasta Windows.old aparece na raiz do disco C:.
O tamanho da pasta costuma variar entre 20 e 40 GB.
O sistema atual funciona normalmente após a atualização.
A pasta não some sozinha após alguns dias em certas configurações.

Possíveis causas

Mais comum

Backup automático da versão anterior do Windows para rollback

O instalador mantém uma cópia completa da instalação anterior para permitir reverter a atualização, por padrão por até 10 dias.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Confirme com o cliente há quantos dias a atualização de versão foi feita.

Se foi feita há menos de 10 dias → oriente aguardar o prazo de rollback antes de remover manualmente, caso queira manter a opção de reverter.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

Avulso 24h R$ 2,50 / 24h Virar Pró R$ 19,70R$ 15,00-24% / mês