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Você vê o sintoma e a causa mais provável. O passo a passo pra resolver fica bloqueado.
Hardware
Placa-mãe Não Reconhece SSD NVMe, mas Reconhece SATA no Mesmo Slot M.2
Sintoma observado
- O SSD M.2 NVMe novo não aparece na BIOS nem no Gerenciador de Discos do Windows.
- O mesmo slot M.2 reconhece normalmente um SSD M.2 de protocolo SATA.
- O SSD está fisicamente bem encaixado e travado corretamente pelo parafuso do slot.
- O SSD NVMe testado funciona normalmente quando instalado em outro computador com slot compatível.
- Não há nenhuma mensagem de erro específica — o slot simplesmente não detecta a unidade NVMe.
Possíveis causas
Slot M.2 do modelo específico de placa-mãe suporta apenas o protocolo SATA, não NVMe
Alguns slots M.2, especialmente em placas mais antigas ou de entrada de linha, são fisicamente compatíveis mas eletricamente limitados a SATA, sem linhas PCIe roteadas para NVMe.
Ordem recomendada de testes
Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.
Consultar o manual da placa-mãe ou o site do fabricante para verificar se o slot M.2 específico utilizado suporta oficialmente o protocolo NVMe (PCIe) ou apenas SATA.
Se o manual indicar só SATA → incompatibilidade de protocolo; tente BIOS/modo do slot antes de concluir. Alternativas: SSD M.2 SATA ou adaptador PCIe, conforme o caso.