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Software BÔNUS PRÓ

Rede local funciona mas não abre sites

Sintoma observado

  • Pastas compartilhadas abrem normalmente
  • Ping no gateway responde rápido
  • Nenhum site abre no navegador
  • Aplicativos avisam falta de internet

Possíveis causas

Mais comum

Link da operadora fora

O sinal da rua parou de chegar.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Abra outro site em outro navegador.

Se um abrir → o defeito é do site, não da rede.

Bônus Pró

Esse diagnóstico é exclusivo do plano Pró

Redes e Impressoras fazem parte do conteúdo Bônus Pró. O passo a passo completo, as demais causas e as verificações ficam liberados com o Pró.

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