Grátis
R$ 0
Você vê o sintoma e a causa mais provável. O passo a passo pra resolver fica bloqueado.
Software
BÔNUS PRÓ
Sites de banco não abrem ou dão erro de certificado
Sintoma observado
- Erro 'Sua conexão não é privada'
- Apenas sites HTTPS específicos falham
- O sintoma interfere no uso normal do equipamento no dia a dia.
- Reiniciar o sistema não elimina o problema de forma permanente.
- O cliente consegue reproduzir o defeito de forma consistente.
Possíveis causas
Relógio do computador atrasado
Relógio do computador atrasado. Cenário recorrente em atendimentos de bancada.
Ordem recomendada de testes
Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.
Verificar data e hora no canto inferior direito
Se este passo isolado eliminar o sintoma → registre como causa confirmada antes de encerrar.