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Software

Som some ao ligar o monitor por HDMI

Sintoma observado

  • Caixas mudas com o HDMI conectado
  • Saída padrão muda para o monitor
  • Som volta ao desligar o cabo
  • Monitor não tem alto-falante interno

Possíveis causas

Mais comum

Saída padrão trocada para HDMI

Sistema envia o som para o monitor.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Clique no ícone de volume e liste as saídas.

Se o HDMI estiver ativo → volte para as caixas.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.