Software

SSD não reconhece em nenhum computador

Sintoma observado

O drive simplesmente desaparece do sistema e do BIOS, sem avisos prévios.
O problema se repete após reiniciar o equipamento.
O sintoma interfere no uso normal do equipamento.
Reiniciar o sistema nao elimina o problema de forma permanente.
O cliente consegue reproduzir o defeito de forma consistente.

Possíveis causas

Mais comum

Falha no firmware (Panic Mode)

Falha no firmware (Panic Mode). Cenário recorrente em atendimentos de bancada.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Verificar se o SSD é detectado como 'SATAFIRM S11' ou similar no BIOS

Se a opção estiver desabilitada → habilite, salve e reinicie.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

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