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Software BÔNUS PRÓ

Streaming fica travando e recarregando sem parar

Sintoma observado

  • Vídeo para e mostra o círculo de espera
  • Qualidade da imagem cai sozinha
  • Reinício do vídeo do zero sem aviso
  • Piora mais à noite ou fim de semana

Possíveis causas

Mais comum

Banda contratada abaixo do necessário

Velocidade da assinatura não cobre vídeo em alta definição.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Pare outros vídeos e downloads na mesma rede.

Se melhorar → a banda estava dividida demais.

Bônus Pró

Esse diagnóstico é exclusivo do plano Pró

Redes e Impressoras fazem parte do conteúdo Bônus Pró. O passo a passo completo, as demais causas e as verificações ficam liberados com o Pró.

Virar Pró R$ 15,00 / mês

6 acessos avulsos chegam perto do valor de um mês Pró — e o Pró libera Redes e Impressoras o mês inteiro. R$ 2,50 / 24h R$ 15,00 / mês