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Você vê o sintoma e a causa mais provável. O passo a passo pra resolver fica bloqueado.
Hardware
Teclas do Notebook Falham ou Disparam Sozinhas
Sintoma observado
- Certas teclas específicas não respondem quando pressionadas.
- O sistema pode começar a digitar caracteres repetidos sozinho, sem qualquer tecla pressionada.
- O problema pode ter começado logo após derramamento de líquido ou exposição à umidade.
- Testado em um teclado USB externo, o notebook funciona perfeitamente, isolando o problema ao teclado interno.
- Pode haver resíduo visível ou pegajoso sob as teclas afetadas ao removê-las cuidadosamente.
Possíveis causas
Derramamento de líquido (água, café, refrigerante) sob a membrana do teclado
Líquidos condutores criam curtos-circuitos entre as trilhas do teclado, fazendo teclas específicas travarem ou repetirem caracteres continuamente.
Ordem recomendada de testes
Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.
Teste um teclado USB externo conectado ao notebook para confirmar se o problema é exclusivo do teclado interno.
Se o teclado externo funcionar perfeitamente, sem qualquer falha → confirma que o problema é físico no teclado interno, não no sistema operacional ou driver.