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Hardware

Tela escura com imagem visível contra a luz

Sintoma observado

  • Imagem só aparece sob luz forte
  • Brilho no máximo não muda nada
  • Tela acende e escurece na partida
  • Monitor externo com brilho normal

Possíveis causas

Mais comum

LEDs de luz de fundo queimados

Fita de luz parou de acender.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Aponte a lanterna e confirme a imagem na tela.

Se enxergar o conteúdo → falta luz de fundo.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.