Ir para o conteúdo
Hardware BÔNUS PRÓ

Uma das cores não sai na folha

Sintoma observado

  • Falta uma cor no teste de bicos
  • Tons saem alterados na folha
  • Faixas claras só em uma cor
  • Preto normal e cores fracas

Possíveis causas

Mais comum

Bico entupido

Tinta secou e fechou o canal.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Rode o teste de bicos pelo painel do aparelho.

Se faltar uma faixa → o canal está entupido.

Bônus Pró

Esse diagnóstico é exclusivo do plano Pró

Redes e Impressoras fazem parte do conteúdo Bônus Pró. O passo a passo completo, as demais causas e as verificações ficam liberados com o Pró.

6 acessos avulsos chegam perto do valor de um mês Pró — e o Pró libera Redes e Impressoras o mês inteiro. R$ 2,50 / 24h R$ 15,00 / mês