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Você vê o sintoma e a causa mais provável. O passo a passo pra resolver fica bloqueado.
Software
BÔNUS PRÓ
Wi-Fi Desconecta Sempre que o Bluetooth é Ligado
Sintoma observado
- Ao ativar Bluetooth (fone de ouvido, mouse sem fio), a internet Wi-Fi começa a oscilar ou cair.
- Desligar o Bluetooth restaura a estabilidade do Wi-Fi imediatamente.
- O problema é mais perceptível em notebooks com placa combo Wi-Fi+Bluetooth integrada.
- A oscilação afeta principalmente a banda 2.4GHz; 5GHz pode não ser afetada.
- O comportamento se repete de forma consistente a cada vez que o Bluetooth é ativado.
Possíveis causas
Interferência de frequência entre Wi-Fi 2.4GHz e Bluetooth, que operam na mesma faixa de espectro
Bluetooth e Wi-Fi 2.4GHz compartilham a mesma faixa de frequência de rádio; o salto constante de frequência do Bluetooth pode degradar canais Wi-Fi específicos.
Ordem recomendada de testes
Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.
Desligue o Bluetooth completamente e observe se a estabilidade do Wi-Fi retorna imediatamente.
Se a estabilidade retornar assim que o Bluetooth é desligado → confirma a interferência mútua como causa direta.