Software

Zoom ou Teams sem áudio ou microfone (dispositivo não encontrado)

Sintoma observado

Participantes não ouvem o usuário
App diz que não há dispositivo de áudio
Usuário ouve a reunião mas o mic não captura
Funciona no Gravador de Voz do Windows
Headset USB/Bluetooth às vezes some da lista

Possíveis causas

Mais comum

Privacidade do Windows bloqueando o microfone

Acesso ao mic negado para apps de desktop.

Ordem recomendada de testes

Este diagnóstico tem 7 passos testados. Você está vendo o passo 1 de 7.

Passo 1

Grave 5 segundos no Gravador de Voz / Configurações → Som → Testar microfone.

Se o Windows ok → ajuste no Zoom/Teams. Se o Windows falhar → driver/privacidade/hardware.

Conteúdo completo

O passo a passo completo está no Avulso 24h ou no Pró

Você já viu o sintoma, a causa mais comum e o primeiro teste. As demais causas, a ordem completa, o checklist e as observações liberam com um dos planos.

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